Policies

Make ups

Each trimester normally runs for 10 weeks, roughly in conjunction with school term times. We appreciate that it's not always possible to attend all 10 classes in a semester - kids get sick, family emergencies occur etc. If you do miss a class, you can make it up at any of our classes during that trimester. Make-ups cannot be 'carried over' to another trimester. Preferably, make-ups should be reserved in advance by phone or email. 

Fees

The fee for the trimester includes 10 weeks tuition and a new songbook and CD pack each semester. It is a 'block' fee - we do not charge for individual classes. Fees are due in cash at the first class or by bank transfer by the third week of classes. (payment in installments by special arrangement). We regret that no refunds can be given unless there are exceptional circumstances. The fee of 280chf is for one family - any number of adult carers, one child. Baby siblings under 9 months can attend at no extra charge. From the semester after they reach 9 months of age, an additional charge of 50chf is applicable.

The fee will be adjusted according to the number of classes in the trimester. A reduction in fees for missed classes may be arranged in advance only, for example if you start classes late in the trimester or you know in advance you will miss a certain number of classes and you are not able to make up those classes during the trimester. 

 

Rattrapage 

Chaque trimestre dure normalement 10 semaines; on prend les vacances scolaires en général. Nous apprécions que ce n'est pas toujours possible de venir à tout 10 cours du trimestre - les enfants sont malade, les urgences arrivent etc. Si vous manquez un cours, vous pouvez le ratrapper n'importe quel autre cours pendant le trimestre. Les cours manqué doivent être ratrappé pendant le même trimestre. Merci de réserver en avance par telephone ou email. 

Dans les circonstances spéciaux, si les cours doivent être annulés pour exemple, il sera possible de rattraper un maximum de 3 cours manqués pendant le trimestre prochain.

Tarifs 

Le prix pour le trimestre comprend les frais d'enseignement pour 10 cours et un nouveau livre de chant et CD chaque trimestre. Ceci est un prix 'fixe' - vous ne pouvez pas payer pour les cours individuels. Le tarif doit être payé en espèce après le premier cours ou par virement bancaire avant le troisième semaine du semestre. (paiement échelonné sur demande). Nous regrettons qu'aucun remboursement est possible. Le prix de 280chf est pour une famille - n'importe quel nombre d'adultes avec un enfant. Les frères et les soeurs sous l'age de 9 mois peuvent venir gratuitement. Après l'age de 9 mois, 50chf est dû pour chaque enfant supplémentaire.

Le prix sera adapté selon le nombre de cours dans le trimestre. Une réduction des frais pour les cours manqués peut être organisée à l'avance uniquement, par exemple si vous commencez les cours tard dans le trimestre ou si vous savez à l'avance que vous manquerez un certain nombre de cours et que vous ne pourrez pas rattraper ces cours pendant le trimestre.